12月2日，为提升学生会干部应对矛盾冲突的能力，维护校园和谐稳定，我院特邀请黄舣镇罗警官为学生会全体成员开展了一场别开生面的矛盾冲突处理培训。

罗警官以丰富的从警经验和生动的实际案例为切入点，深入剖析了校园中常见矛盾冲突的类型、产生原因及可能引发的后果。从同学间的日常摩擦到群体间的意见分歧，一个个鲜活的案例让学生会干部们深刻认识到矛盾冲突处理不当可能带来的严重影响，也进一步增强了他们提升相关处理能力的紧迫感和责任感。

在培训的核心环节，罗警官详细讲解了处理矛盾冲突的原则与方法。“冷静、倾听、理解、公正”，这四大原则被反复强调，成为了处理矛盾的四字箴言。同时，警官还通过角色扮演和情景模拟的方式，让学生会干部们亲身体验矛盾冲突场景，现场指导他们如何运用恰当的语言、肢体动作和沟通技巧进行有效调解。在模拟场景中，干部们从最初的紧张无措逐渐变得沉稳自信，在实践中不断摸索与成长。

此外，罗警官还特别针对突发事件中的应急处置流程进行了梳理与讲解，包括如何快速报警、如何在保障自身安全的前提下控制现场局势以及如何配合警方后续调查等实用知识，全方位地提升了学生会干部们应对矛盾冲突的综合素质。